Izjava o privatnosti

Privatnost je važna.

Znamo da je privatnost podataka danas najvažnije pitanje i želimo da uživate u vašoj interakciji s nama, znajući kako cijenimo i štitimo vaše osobne podatke.

U ovom tekstu ćemo vam objasniti kako obrađujemo vaše osobne podatke, svrhe u koje ih obrađujemo i koje su vaše koristi od toga. Također ćete saznati koja su vaša prava i kako nas možete kontaktirati.

Naravno, ako želite više detalja, dobiti ćete pristup cjelovitoj Obavijesti o privatnosti podataka.

Ažuriranje ove obavijesti o privatnosti

Obzirom da se poslovanje i tehnologija razvijaju, možda ćemo morati mijenjati ovu Obavijest o privatnosti podataka. Potrebno je redovno čitati ovu Obavijest o privatnosti podataka kako biste bili sigurni da ste obavješteni o tome kako Nestlé koristi vaše osobne podatke.

Mlađi ste od 16 godina?

Ako ste mlađi od 16 godina, molimo vas sačekajte da postanete malo stariji kako biste stupili u kontakt sa nama ili zamolite roditelja ili staratelja da nas kontaktiraju! Ne možemo sakupljati i koristiti Vaše osobne podatke bez njihove suglasnosti.

Koje podatke prikupljamo?

• Osobne podatke koje nam date, npr. prijavite se na našim web stranicama, obratite nam se, pružite povratne informacije, popunite obrazac, pošaljite nam e-mail, pozovite nas, podijelite sadržaj na Nestlé website-u ili javno dijelite informacije o Nestlé-u na društvenim medijima.
• Podatke koje kreiramo (npr. podatke koji se prikupljaju automatski kada pristupate nekom od naših website-ova ili aplikacija, npr. IP adresa, ID uređaj, koji preglednik koristite ili kako surađujete sa Nestlé website-ovima prije ili poslije otvaranja Nestlé korisničkog računa. Za više informacija o ovim tehnologijama možete vidjeti našu Obavijest o cookies.
• Podatke prikupljene iz drugih legitimnih izvora kao što su Nestlé promotivni partneri, iz javnih izvora, podaci iz vaše interakcije sa našim oglašavanjem ili osobni podaci koji su dio vašeg profila na društvenoj mreži i koje ste nam stavili na raspolaganje.

Kliknite ovdje kako biste saznali više

Zašto obrađujemo vaše osobne podatke?

Obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo komunicirali sa vama, realizirali vaše korisničke račune za kupovinu, odgovorili na vaša pitanja i dostavili vam podatke o Nestlé-u i našim proizvodima. Također obrađujemo vaše osobne podatke jer nam to pomaže u poštivanju zakona, prodaji ili prenošenju bilo kojeg relevantnog dijela našeg poslovanja, upravljanju našim sustavima i financijama, provođenju istraga i ostvarivanju zakonskih prava. Kombiniramo vaše osobne podatke iz svih izvora kako bismo vas bolje razumjeli tako da poboljšate i personalizirate svoje iskustvo kada surađujete sa nama.

Kliknite ovdje kako biste saznali više

Tko može pristupiti vašim osobnim  podacima i zašto?

Ograničavamo otkrivanje vaših osobnih podataka drugima, ali moramo otkriti vaše  podatke u određenim slučajevima i uglavnom sljedećim primateljima:

• Društvima u okviru Nestlé Grupe, gdje su potrebni za naše legitimne interese ili uz Vašu suglasnost;
• Trećim stranama koje smo angažirali da pružaju usluge kao što su administracija Nestlé-ovih website-ova, aplikacija i usluga (na primjer karakteristike, programi i promocije) koje su vam na raspolaganju, uz odgovarajuću zaštitu;
• Odgovarajućim javnim agencijama i organima vlasti, ukoliko to bude potrebno prema zakonu ili legitimnom poslovnom interesu.

Kliknite ovdje kako biste saznali više

Prijenos vaših osobnih podataka

Možemo obraditi vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj se nalazite uključujući zemlje izvan europskog ekonomskog područja za svrhe navedene u ovoj obavijesti. Kada prenosimo vaše osobne podatke u druge zemlje, poduzimamo razumne korake kako bismo osigurali poštivanje važećih zakona.

Kliknite ovdje kako biste saznali više

Koja su vaša prava nad vašim osobnim podacima?

Kad god vas zamolimo da nam dostavite bilo kakve osobne podatke, bit ćete obavješteni zašto su nam potrebni i kako ćemo ih koristiti. Vaši osobni podaci bit će obrađeni samo u svrhe navedene u našoj obavijesti o privatnosti podataka ili u bilo koje druge daljnje namjene o kojima ste obavješteni prije nego što počne obrada. Ako odlučite ne dostaviti Osobne podatke kada vas zamolimo za iste, to može ograničiti usluge koje vam nudimo. Na primjer, ako ne navedete svoju adresu, ne možemo vam dostaviti vašu narudžbu.

Ako dijelite osobne podatke sa nama, imate pravo da (i) zatražite pristup (tj. da nas pitate koje podatke imamo o vama i dobijete kopiju), (ii) tražite izmjene ili (iii) da podaci budu izbrisani. Ovo se može napraviti na način da se prijavite na svoj korisnički račun ili nas kontaktirate slanjem elektroničke pošte na: [email protected] ili na [email protected] :

• Također možete odbiti marketinške obavijesti (i) klikom na link za odjavu koji je naveden u svakom e-mailu/SMS-u koji primite; (ii) izmjenom preferencija preko vašeg korisničkog računa ili kontaktirajte nas.
• Za cookies i slične tehnologije, možete upravljati vašim preferencijama pomoću alata za namještanje cookies u donjem desnom uglu ekrana
• Možete tražiti prijenos vaših osobnih podataka u drugu kompaniju.
• Možete se protiviti obradi vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.

Možete podnijeti žalbu

• Ako ste zabrinuti zbog eventualnog ometanja vaše privatnosti ili zloupotrebe vaših osobnih podataka s naše strane, kontaktirajte nas i podnesite žalbu. Nadamo se da ćemo vam moći odgovoriti na pitanja o načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke. Međutim, ako imate neriješena pitanja, također se imate pravo žaliti nadležnim tijelima za zaštitu podataka.

Kliknite ovdje kako biste saznali više

Sigurnost podataka i njihovo zadržavanje

Koristimo niz mjera kako bi vaši osobni podaci bili povjerljivi i sigurni, uključujući i ograničavanje pristupa vašim osobnim podacima na osnovu djelokruga rada i potrebe za poštovanjem odgovarajućih standarda sigurnosti za zaštitu podataka.

Poduzimamo sve razumne korake kako bismo osigurali da se vaši osobni podaci obrađuju u najkraćem roku koji je potreban u vezi sa: (i) ciljevima navedenim u ovoj Obavijesti o privatnosti podataka; (ii) svim dodatnim svrhama o kojima ste obavješteni na vrijeme ili prije vremena prikupljanja relevantnih osobnih podataka ili početka relevantne obrade; ili (iii) kako to zahtjeva ili dopušta važeći zakon; i nakon toga, tijekom trajanja bilo kojeg perioda zastarijevanja. Ukratko, kada vaši osobni podaci više ne budu potrebni, mi ćemo ih uništiti ili izbrisati na siguran način.

Kliknite ovdje kako biste saznali više

Kontaktirajte nas

Nestlé Adriatic d.o.o., Avenija Većeslava Holjevca 40, 10010 Zagreb postupa kao "voditelj" vaših osobnih podataka koji se obrađuju prema ovoj Obavijesti o privatnosti podataka ili u vezi sa njim. Ako imate bilo kakvih pitanja ili komentare u vezi s ovom Obavješću o privatnosti podataka ili Nestlé-ovim praksama prikupljanja i obrade osobnih podataka, obratite nam se na:

Broj telefona 0800 600 604

E-mail: [email protected] i [email protected]
Adresa: Avenija Većeslava Holjevca 40, 10010 Zagreb